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Liefer- und Versandabwicklung

Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt mit DHL. Somit können Sie sicher sein, daß die Lieferung jederzeit nachverfolgbar ist und pünktlich ankommt.Holzspielzeug geliefert durch DHL

Versandgebühren für Porto, Verpackung und Versicherung berechnen wir pauschal:

Versandkosten Deutschland
bis 70 €uro = 4,90 €uro
ab 70 €uro = 0,00 €uro

Versandkosten Europa
ab 0 €uro = 17,00 €uro

Versandkosten USA
ab 0 €uro = 44,00 €uro

Bei uns müssen Sie keinen Mindestbestellwert erreichen, um beliefert zu werden. Bei einem Versand per Nachnahme kommen Nachnahmegebühren in Höhe von 6,00 Euro, sowie das Übermittlungsentgelt der Deutschen Post hinzu.

Lagerware wird innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung oder Geldeingang versendet. Falls Ihr gewünschter Artikel nicht am Lager ist, können Sie mit einer Lieferzeit von ca. 7 bis 10 Tagen rechnen. Sollte sich diese Zeit durch Verzögerungen seitens der Hersteller verlängern, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

Über den Status Ihrer Bestellung erhalten Sie immer automatisch eine Mitteilung per E-Mail.

Unsere Produkte unterliegen einer ständigen Qualitätskontrolle. Das heißt, Lieferungen, die bei uns eintreffen, werden durch unsere Mitarbeiter geprüft und dann erst in den Versand gegeben. Haben Sie dennoch einmal ein Problem mit einer defekten, trotz mit aller Sorgfalt versandten Ware, wollen eine Rücksendung beantragen oder wollen telefonisch eine Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie bitte unser Versandcenter unter Tel. 03834 - 428176  von Montag bis Samstag in der Zeit von 11.00 bis 20.00 Uhr. Für technische Anfragen zu unseren Produkten benutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.












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